【印聯(lián)傳媒資訊】亞馬遜首個(gè)無(wú)現(xiàn)金商店Amazon Go，本應(yīng)該在本月月底向公眾開(kāi)放，如今，要因?yàn)榧夹g(shù)故障而不得不推遲開(kāi)張計(jì)劃了。去年12月，Amazon Go曾以測(cè)試模式向員工開(kāi)放。但現(xiàn)在不知道Amazon Go何時(shí)才能營(yíng)業(yè)。
Amazon Go是亞馬遜去年提出的實(shí)體店概念：當(dāng)客戶離開(kāi)時(shí)，亞馬遜系統(tǒng)可以自動(dòng)向客戶收費(fèi)，不需要收銀機(jī)、不需要結(jié)賬、不需要排隊(duì)，不過(guò)現(xiàn)在系統(tǒng)在收費(fèi)時(shí)碰到了技術(shù)問(wèn)題。
知情人士稱，Amazon Go店鋪設(shè)在公司的“故鄉(xiāng)”西雅圖，它用攝像頭、傳感器、算法觀察客戶，追蹤用戶的購(gòu)物軌跡。但目前問(wèn)題是，當(dāng)?shù)赇佅到y(tǒng)一次追蹤的客戶超過(guò)約20人時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，另外，如果商品從貨架的某個(gè)特定位置移開(kāi)，系統(tǒng)很難追蹤商品的標(biāo)簽。
照目前的情況看，只有當(dāng)同一時(shí)間出現(xiàn)的客戶不超過(guò)20人，或者移動(dòng)速度緩慢時(shí)，技術(shù)才能完美處理。商店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)之后，在短期之內(nèi)還需要人類員工協(xié)助，確保技術(shù)可以精準(zhǔn)追蹤用戶的購(gòu)物行為。
一名亞馬遜發(fā)言人拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。但亞馬遜在上周發(fā)布的多個(gè)招聘需求顯示，公司正在為未來(lái)多家Amazon Go招聘員工。
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