【印聯傳媒網訊】目前,電商平臺的經營模式分為兩種:其一,針對個人客戶的個性化定制平臺;其二,針對企業客戶的商務印品制作平臺。兩者如何有效結合,似乎成了當下絕大多數涉及印刷電商經營的印企的瓶頸,亦是我們正在思考的經營模式。
以淘寶推廣為例 分享線上推廣經驗
作為一家提供生活服務的傳統圖文企業,要加入互聯網、加入電商,必須要用新渠道,新思路來做,即借助這些生活服務電商平臺巨頭,將產品在淘寶、美團、大眾點評等電商平臺上線,利用其巨大的流量與用戶資源來推廣店鋪。
以淘寶推廣為例,剛進入淘寶的小賣家,在開店前期會得到淘寶平臺的一些扶持政策,保證其產品的曝光率,增加搜索流量等,但隨著店鋪的入駐時間與信譽逐漸上升,這些扶持政策會逐漸取消,到那時,就需要店鋪靠自身銷量來贏得流量。這其中,流量與銷量呈正相關,沒有流量就沒有銷量,反之亦然。
于是開始使用直通車等營銷工具,這確實為我們引來了大量的店鋪流量,但成交量并沒有隨之增長,而若不使用淘寶的營銷工具,就更加沒有流量!看看那些一個月成交幾萬筆的商家,他們成交的產品有哪些?沖印照片、Lomo卡……都是0.4~0.5元的小金額商品,而相冊等一些高端商品成交量則廖廖無幾。
回過來我們進行了反思,快印企業并非一定要轉型成為電商印企,只是隨著互聯網思維的發展,我們要有這樣的營銷途徑,線上線下相結合才能贏得市場。換言之,線上推廣固然重要,但是對于一部分快印企業來講,電商平臺的使用只是多了一個展示空間。
以微信為例 詳解網絡與實體的互動營銷
與此同時,線下推廣也是必不可少的。如何利用現有的制作工藝拓展出更多的個性化印品一直是我們在思考的問題,產品創新并非打印出一本畫冊、一張賀卡這樣簡單,在研發路上,我們也做了一些“小成績”。目前,常州希望在每家門店均設置了一個展示柜,里面陳列的樣品包括異形名片、個性記事本、DIY相冊、個性印書,我們希望通過展示獲得更多客戶注意,也希望通過展示柜告訴來店顧客,我們不僅能承印快印店的業務,還能為客戶提供更多元化的產品。
2015年是移動電商與PC電商的分水嶺,以前80%是PC電商,20%是移動電商;而到了2015年,這兩個數字神奇般地進行了置換。新的變局時代已經來臨,移動電商是未來發展的趨勢。
由此,常州希望注冊了微信公眾號,相信現在每個企業也都在使用,但如何利用公眾號營銷,進行會員管理,并不是那么容易的事情,我們也不例外。最初只是群發一些促銷通知,并不知道通過什么方式來吸引更多的客戶關注。
眾所周知,新客戶的推廣成本和所投入的精力要遠大于老客戶,快印企業利用線下資源獲得流量、顧客、粉絲才是正道。我們做的正是將自己線下資源變成線上流量的入口,會員是最忠實的粉絲,來店會員首先引導其掃碼關注,其他非會員類客戶以贈送小禮品等形式促使其關注,并告知后期會及時得到一些優惠信息。微信粉絲數量逐漸聚集后,我們定期群發促銷通知。
此外,還不定期地展示我們的新產品。線下客戶線上體驗,我們嘗試了新的移動互聯網營銷,不僅找到了與客戶互動的新方法,而且管理用戶資源也變得更加方便。
印聯責編:洋洋