【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都成了“自媒體”，微信公眾號(hào)因其朋友圈的力量，早就成為“小生意人”最常用的營(yíng)銷渠道，不過微信并非營(yíng)商的必勝“神器”，要想做好“微生意”還得在增強(qiáng)顧客黏性等方面有“獨(dú)門絕技”，擺脫一味推送產(chǎn)品信息等“單一模式”。
 

　　案例1

　　硬推廣告嚇跑“粉絲”

　　周先生最近打算自己做水產(chǎn)品的零售，吃螃蟹他拿手，不過這賣螃蟹就沒有那么容易了，聽說現(xiàn)在微信最火，周先生也趕緊申請(qǐng)了一個(gè)公眾賬號(hào)。他勤勤懇懇地跟朋友圈子里的每一個(gè)人推介，不過兩個(gè)月過去了，預(yù)料中的“爆倉”卻似乎沒有一點(diǎn)跡象。不僅銷售慘淡，這粉絲數(shù)量也不增反降，最初的四百粉絲變成了兩百。

　　周先生問自己的老友，結(jié)果只聽到了老友的抱怨，“你這天天發(fā)廣告，誰受得了啊，產(chǎn)品再好也架不住讓人煩啊!”

　　“微信號(hào)里插硬廣告，鐵定被拉黑啊!”小雨在企業(yè)負(fù)責(zé)公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)整整一年，對(duì)微信運(yùn)營(yíng)也算是駕輕熟路，不過說起微信內(nèi)容里的硬廣告她也連連搖頭。“現(xiàn)在微信公眾號(hào)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)塑造企業(yè)形象、傳遞企業(yè)文化的窗口，不過一味地進(jìn)行產(chǎn)品的推廣必定會(huì)引起受眾的反感，我們也經(jīng)歷過幾次漲粉的‘滑鐵盧’。”

　　案例2

　　苦于沒有盈利模式

　　小亮擁有一個(gè)十幾萬粉絲的公眾號(hào)，這也算是微信公眾號(hào)里的大號(hào)了，不過如何找到盈利模式，卻讓小亮傷透了腦筋。

　　剛開始做微信公眾號(hào)時(shí)，小亮還是一名研二的學(xué)生，他說，“起步階段公眾號(hào)很難推廣，刷街發(fā)廣告、在各高校發(fā)傳單、在繁華的步行街掃碼送書簽，能嘗試的方法我們?nèi)嚵艘槐椋劢z漲到兩千左右。之后我們慢慢開始在內(nèi)容上吸引更多受眾訂閱，特色主題內(nèi)容、與粉絲的互動(dòng)、還有各種返利互惠活動(dòng)，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)一年多的時(shí)間，粉絲也呈現(xiàn)出穩(wěn)增態(tài)勢(shì)。”

　　“不過現(xiàn)在的問題是，因?yàn)闆]有線下的產(chǎn)業(yè)支持，我們的公眾號(hào)現(xiàn)在也只能做‘公益’。之前也曾經(jīng)洽談過幾家淘寶賣家，不過他們認(rèn)為我們的賬號(hào)用戶指向太分散，加上微信內(nèi)容里無法直接放淘寶鏈接，所以推廣效果比較差。現(xiàn)在我們的人力、精力、時(shí)間都屬于免費(fèi)投入。沒有收益，一年、兩年我們能堅(jiān)持，但以后呢?”

　　經(jīng)驗(yàn)

　　“線上”需要好故事“線下”需要好服務(wù)

　　業(yè)內(nèi)人士分析，公眾號(hào)在手，一味植入硬廣告，必然會(huì)引起受眾的反感。而手持大號(hào)，如果沒有摸索出相應(yīng)的盈利模式，時(shí)間長(zhǎng)了同樣難以為繼。不過相較而言，線上線下相配合，積極與受眾互動(dòng)，切實(shí)有了拉住客戶的黏性，才能更好地做好微信營(yíng)銷。

　　穎欣的微信公眾號(hào)，就是依托自己的面館成立起來的，文章中溫情的文筆將她和小伙伴們的創(chuàng)業(yè)故事一點(diǎn)一點(diǎn)記錄下來。“在那些奮斗至黎明的日子里，我感到一種從未有過的真實(shí)”，一句話道盡了北漂青年們的心聲，也得到了無數(shù)人的認(rèn)同，也正是這種真實(shí)讓穎欣的公眾號(hào)像滾雪球般越做越大，也由此給他們帶來了不少顧客，“每天來吃面的人越來越多，一開始大家是因?yàn)槲覀兊奈⑿盼恼拢私獾饺齻€(gè)創(chuàng)業(yè)青年的故事，再到后來我們的面也沒讓他們失望，他們會(huì)帶著自己的朋友來吃面，對(duì)那些‘常客’我們也會(huì)有一些小優(yōu)惠，也增加了面館的營(yíng)業(yè)額。”

　　小玫在中山路上開了一家服飾店，自己也有微信公眾號(hào)，不過這個(gè)公眾號(hào)粉絲不多，都是平日里常來買衣服的顧客，小玫的微信常常是發(fā)一些服飾搭配、新品到貨、斷碼調(diào)價(jià)等通知性內(nèi)容，內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，也因此積攢了一定的人氣，帶動(dòng)了銷售。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，好的公眾賬號(hào)，內(nèi)容要有吸引力，這個(gè)吸引力不僅是吸引用戶閱讀、分享，更要讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)欲望，不管這個(gè)內(nèi)容是主打溫情，還是嬉笑怒罵，能讓粉絲跟著你的哭與笑掏出錢包，才是微信公眾號(hào)長(zhǎng)久生命的源泉。像“邏輯思維”、“七葫蘆”這樣的微信大號(hào)就是最好的例子。

　　時(shí)至今日，微信儼然已經(jīng)發(fā)展成為全民交際工具，利用微信公眾號(hào)“塑形象、做口碑、打開知名度”，是微信營(yíng)銷最簡(jiǎn)單也是最有效的“盈利”手段，但微信不是必勝“神器”，從分享到消費(fèi)還有遙遠(yuǎn)的距離。不過，運(yùn)用得當(dāng)它必然也能夠?yàn)槟愕某晒μ泶u加瓦。

印聯(lián)責(zé)編：星星