【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】為我們的生活保駕護(hù)航的保險(xiǎn)公司，近年來(lái)搭乘著互聯(lián)網(wǎng)這趟列車變得愈發(fā)具有“娛樂(lè)范兒”，曾經(jīng)大熱的各種“奇葩險(xiǎn)”成功吸引了眾人眼球。而今，看中了微信平臺(tái)龐大的用戶群，險(xiǎn)企在朋友圈里“叫賣”起保險(xiǎn)來(lái)，從一開(kāi)始的“1元錢求關(guān)愛(ài)”到如今的“寶貝存錢罐”，各家險(xiǎn)企的做法既娛樂(lè)了大眾也打出了名氣。

　　然而，有保險(xiǎn)專家擔(dān)憂的指出，過(guò)分強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)性的結(jié)果則是其保障實(shí)質(zhì)會(huì)被削弱。此外，借助朋友圈來(lái)玩營(yíng)銷，會(huì)容易讓人產(chǎn)生綁架友誼、綁架親情的感覺(jué)。同時(shí)，有媒體報(bào)道指出，保險(xiǎn)營(yíng)銷員運(yùn)用微信推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)于保險(xiǎn)條款的解釋涉嫌誤導(dǎo)，很容易在將來(lái)引起不必要的保險(xiǎn)糾紛。

　　險(xiǎn)企微信營(yíng)銷亂象叢生

　　今年以來(lái)，通過(guò)微信平臺(tái)推送的保險(xiǎn)產(chǎn)品讓人目不暇接。從“求關(guān)愛(ài)”到“救生圈”，保險(xiǎn)公司在微信平臺(tái)賺足了眼球。不過(guò)，在險(xiǎn)企開(kāi)疆?dāng)U土大膽創(chuàng)新之時(shí)也伴隨著各種亂象，讓消費(fèi)者不得不注意。

　　亂象之一：捆情感

　　今年年初，某險(xiǎn)企上線了一款名為“微互助”的產(chǎn)品，一經(jīng)投放到朋友圈便被迅速瘋傳。據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解，這實(shí)質(zhì)上是以1元保費(fèi)為門檻的防癌保險(xiǎn)，每個(gè)用戶只能為自己投保一次，保障時(shí)間為一年，要提高保額，就得依靠朋友們的“幫助”，朋友們每支付1元，保額就增加一個(gè)檔次。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，打感情牌是朋友圈保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要營(yíng)銷手段，無(wú)形當(dāng)中也會(huì)給友誼親情增加一種壓力。甚至當(dāng)這種關(guān)愛(ài)變成量化的數(shù)字形成排名之后，這種味道也變了，失去了愛(ài)的初衷。

　　亂象之二：擦邊球

　　近日，生命人壽上線了一款名叫“寶貝存錢罐”的保險(xiǎn)，許多家長(zhǎng)經(jīng)常刷屏?xí)襁@款存錢罐，分享孩子的成長(zhǎng)故事，還向微信好友“討紅包”。生命人壽內(nèi)部人士指出，希望通過(guò)社交關(guān)系的傳播推廣，增強(qiáng)客戶群的互動(dòng)和黏性，同時(shí)帶給客戶良好的體驗(yàn)和實(shí)用的價(jià)值。

　　據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道，對(duì)于此款產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，寶貝存錢罐過(guò)于宣傳買這款產(chǎn)品就是幫寶貝存錢，但是事實(shí)上保險(xiǎn)產(chǎn)品的本質(zhì)并不等于存錢，這與監(jiān)管層此前三令五申嚴(yán)禁將保險(xiǎn)產(chǎn)品跟儲(chǔ)蓄存款畫上等號(hào)的監(jiān)管措施有悖，存在打擦邊球嫌疑。

　　亂象之三：娛樂(lè)范兒

　　今年夏天，高溫險(xiǎn)大熱，此款產(chǎn)品主要銷售渠道是微信平臺(tái)，還開(kāi)發(fā)了“送微信好友”的功能，一時(shí)間，通過(guò)送高溫險(xiǎn)關(guān)愛(ài)朋友成為一種新鮮有趣的社交互動(dòng)。根據(jù)要求，在保險(xiǎn)期內(nèi)(6月21日至8月23日)，被保險(xiǎn)人所在城市氣溫在37℃以上累計(jì)超過(guò)一定天數(shù)，即可獲賠，理賠標(biāo)準(zhǔn)以在中央氣象臺(tái)公布的氣象數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　　然而，在國(guó)內(nèi)30個(gè)城市中，除銀川達(dá)到賠付條件外，其它29個(gè)城市均未達(dá)到賠付門檻。保險(xiǎn)業(yè)人士說(shuō)，歷史天氣數(shù)據(jù)并不保密，險(xiǎn)企在設(shè)計(jì)高溫險(xiǎn)前，肯定會(huì)精算高溫天數(shù)的比例，保證穩(wěn)賺不賠。

　　保險(xiǎn)專家指出，縱觀目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上推出的創(chuàng)新產(chǎn)品，保險(xiǎn)銷售從過(guò)去強(qiáng)調(diào)高收益，轉(zhuǎn)變?yōu)榛谏罨⑸缃恍院蛫蕵?lè)性為一體，在用戶體驗(yàn)方面是一種極大的提升。不過(guò)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)性的結(jié)果則是其保障實(shí)質(zhì)會(huì)被削弱。

　　保障性質(zhì)才是保險(xiǎn)產(chǎn)品的核心

　　不可否認(rèn)，保險(xiǎn)走進(jìn)“朋友圈”，對(duì)提高消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識(shí)有一定作用。不過(guò)，雖然形式多樣，但實(shí)際上這些保險(xiǎn)對(duì)接的還是萬(wàn)能險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、航空險(xiǎn)等，只是玩法變了，通過(guò)搖、領(lǐng)、送等方式增加了娛樂(lè)性。

　　有專家認(rèn)為，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，微信還是即時(shí)聊天工具，保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售更多依賴朋友圈有多大規(guī)模以及公眾號(hào)的影響力。但是，不管微信保險(xiǎn)前景如何，監(jiān)管部門的有效監(jiān)督是必要的。而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是通過(guò)傳統(tǒng)模式，還是微信模式購(gòu)買保險(xiǎn)，都應(yīng)根據(jù)自己的情況來(lái)選擇，切勿脫離保險(xiǎn)的本質(zhì)。

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