【印聯傳媒網訊】移動互聯網大潮洶涌來襲之時，O2O入口的跑馬圈地競賽日益激烈。五月底，支付寶與微信幾乎同時宣布其最新計劃，一邊是“未來醫院”計劃沖擊生活服務，另一邊則是“微信小店”正式上線打造“零門檻”電商接入模式。
支付寶推“未來醫院”計劃
5月30日上午，廣州市婦女兒童醫療中心和支付寶錢包聯合宣布，推出全新的移動智能醫療服務。即日起，在市婦兒中心就醫，從掛號，到繳費，再到取報告，全程都可以通過手機完成。這也是國內醫院首次實現基于移動互聯網的智能醫療服務。
目前，基于這一支付平臺，患者可實現“在線掛號、診間付費、智能提醒、查報告”等在內的四個功能。其中，患者在診療過程中產生的相關費用均可以通過支付寶繳費，并對用費詳情進行查詢。根據廣州市婦女兒童醫療中心的測試數據顯示，通過該智能醫療服務平均每人次可以縮短掛花、繳費時間近1個小時。但是，目前這一服務僅面向自費用戶。就診結束后，患者也可以對醫院環境、醫生專業技術水平、醫務人員的服務態度以及服務流程等方面進行滿意度評價。
實際上，這僅是支付寶“未來醫院”計劃中的起點。根據規劃，支付寶未來將對醫療機構開放自己的平臺能力，包括賬戶體系、移動平臺、支付及金融解決方案、云計算能力、大數據平臺等。小微金融服務集團(籌)O2O事業部總經理王麗娟透露，目前廣州市婦女兒童醫療中心的自費用戶占60%以上，這一部分便是支付寶的目標用戶，在未來的2~3年間，“希望國內主流醫院都能夠接入支付寶平臺”。
騰訊“零門檻”不是零成本
繼接入京東一級入口之后，微信的商業化再次提速，5月29日騰訊宣布“微信小店”正式上線。騰訊方面向信息時報記者表示，凡是開通了微信支付功能的認證服務號皆可在公眾平臺自助申請“微信小店”功能，真正實現了技術“零門檻”的電商接入模式。
記者從騰訊方面獲悉，“微信小店“基于微信支付來通過公眾帳號售賣商品，可實現包括開店、商品上架、貨架管理、客戶關系維護、維權等功能。商家通過”微信小店“功能，也可為用戶提供原生商品詳情體驗。
騰訊方面表示，通過“微信小店”提供的接口，不僅能更方便管理后臺的商品系統，以自定義菜單、公眾帳號消息下發等，多途徑、多入口的運營形式來經營和宣傳自己的公眾帳號，通過“微信小店”的后臺系統，還能連接微信的用戶，維護客戶關系。
不過，多位資深電商人士向記者表示，“零門檻”并不等于零成本。資深電商觀察人士魯振旺指出，目前在微信上開店還需要繳納2萬元的保證金。資深IT評論人士洪波則表示，“零門檻”是從技術上來說的，而2萬元保證金的做法，則是“讓微信可以保證在其平臺上開店的都是認真要做生意的人，而非渾水摸魚。”
據了解，早在5月初，騰訊方面便宣布成立微信事業部，微信O2O業務被提高到了從所未有的高度。
微信團隊方面向記者表示，未來還將針對不同商家的運營需求，在產品形態上提供更加豐富的“微信小店”體驗和功能并提供更多電商解決方案，打造更強大的“微信小店”。
專家觀點
對業界影響甚微
廣州艾媒咨詢董事長在接受信息時報記者采訪時表示，從目前情況來看，無論是微信小店還是支付寶的未來醫院計劃，對于業界的影響都極為有限。張毅分析稱，在線掛號并不是一件新鮮的事情，“醫院掛號本身就是一個資源短缺的東西，現在的情況是如果不通過電話或者網上掛號都很難能掛上號”。而對于騰訊的微信小店，他也認為對行業并沒有“革命性影響”。并分析稱，其曾做過相關調研，使用者反饋的結果是產品功能并沒有達到“非常誘人”的地步，“受眾要關注了你的賬號之后才能夠看到你的產品，這一個步驟很多人就不樂意做了”。
本文由印聯傳媒小新編輯整理
本站聲明：本網站除標注來源【印聯傳媒】之外，其余文字圖片均來自網絡，如有侵權，請及時聯系我們，我們將會在第一時間進行刪除！編輯部聯系電話：0755-8268 2722。
關于我們
聯系我們
設為首頁
加入收藏