【印聯傳媒網訊】隨著電商的發展，電商企業對包裝的要求越來越高，采訪中記者了解到，就電商企業而言，電商包裝最好能達到“安全快速、低成本、用戶體驗好”三重標準。為了兼顧這三重標準，電商企業、包裝企業、快遞物流企業正在不斷創新，探索新思路。
創新一：建立物流平臺和跟隨物流布局
為了讓消費者更加安全、快速地收到商品，各大電商企業在物流配送方面投入了大量的精力與人力，更加關注最后一公里的運輸。例如，馬云于2013年5月28日首期投資1000億元、計劃用5～8年的時間打造遍布全國的開放式、社會化物流基礎設施的“菜鳥網絡”，實現全國任何一個城市購物24小時內送達的物流服務目標。此外，在剛剛結束不久的2014第九屆中國(深圳)國際物流與交通運輸博覽會上，綠螞蟻平臺的展示吸引了觀眾的眼球，綠螞蟻平臺可以使消費者實現全自選快遞服務，如可以選擇快遞公司、快遞網點以及快遞員，而且電商包裝流程全透明、信息全對稱。
與此同時，包裝企業紛紛開始全國性的物流布局，緊隨電商企業在全國跑馬圈地的腳步，布點設廠，盡可能地縮短運輸半徑，以達到最快的交付速度。例如，濟豐包裝的蘇州、昆山工廠可以為江浙一帶供貨，天津工廠可以為北京地區供貨。
創新二：實現電商包裝的回收再利用
電商包裝的回收再利用一直是包裝企業與電商企業普遍關注的問題。電商包裝的回收再利用不僅僅意味著電商企業可以減少采購包裝材料的成本，也是響應綠色環保的號召。針對該問題，1號店近日推出了“1起環保丒紙箱回收”活動，買家如果在簽收商品后將紙箱返還，每個紙箱可以獲得50積分，該積分可用于換購商品、參與抽獎、換抵扣券等，該活動上線第一周紙箱回收率達到了15%。
包裝企業也應從消費者角度出發，為電商企業提供回收再利用方案，例如，濟豐包裝為其電商企業客戶提出的方案是：利用瓦楞紙板的特性，設計一些紙包裝再利用的結構圖，如紙文件夾、紙質儲物盒等，并按1∶1比例打印出來，作為附件與電商包裝一同送到消費者手中，幫助消費者將拆開后的電商包裝制作成需要的物品，從而實現電商包裝的再利用。
除了外包裝箱的回收，緩沖材料的回收再利用也值得包裝企業關注。交到消費者手中一般不會出現任何損壞，如果將緩沖包裝回收再利用，這樣可以大大降低不利于環保的泡沫塑料、充氣袋等材料的使用量，從而達到節約成本與綠色環保的目的。
創新三：注重用戶體驗
當消費者收到電商產品時，一定希望其外包裝美觀、整潔，開箱方便，獲得一次愉快的購物體驗，同時也增強對電商企業的好感和信任度。“電商包裝盡量和用戶體驗相結合，提高商品附加值，不然消費者會對商品的印象大打折扣。”劉紅春說道。
電商包裝的用戶體驗主要體現在以下3方面，一是電商包裝開啟的便利性，二是外表整潔美觀，體現電商品牌，三是包裝材料后續可以DIY。例如，專注于堅果市場電商企業的安徽三只松鼠電子商務有限公司在電商包裝方面下足了功夫，不僅采用雙層內包裝，突出松鼠形象，而且每個電商包裝里提供紙袋夾子，實現內包裝的再密封，還有垃圾袋、紙巾、吃堅果的工具等。同時，在外包裝箱上也采用了人性化的設計，不僅外觀體現松鼠形象，而且配有開箱器和采用專用防盜膠帶。此外，該電商企業還通過軟件識別進行“一對一”服務，記錄消費者購買三只松鼠產品的頻率、購買產品種類等信息，使得消費者每次購買三只松鼠產品所收到的電商包裝都會不一樣。
當然，包裝企業也應注重自身技術的提升，配合電商企業提升電商包裝的用戶體驗，如目前在國內市場上推廣力度較大的拉線技術，拉線技術應用在電商包裝中不僅可以起到加固作用，而且能輕松實現撕拉功能，幫助消費者快速打開包裝。此外，一撕得包裝箱的誕生更有效改善了消費者的網購體驗，其采用創新包裝形式，絕不使用膠帶，開啟過程不需任何輔助工具，只需輕輕一撕，即可快速開啟。
“機遇與挑戰并存，希望與困難同在。”電商渠道的特殊性，未來必然會有更多企業走上電商之路。為此，包裝行業應積極行動起來，抓住機遇，順勢而為，戰勝挑戰，實現創新，便能在市場競爭力立于不敗之地。
印聯傳媒責編：星星
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