【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的誕生為印刷行業(yè)又增添了一抹新的色彩，然而，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、電子發(fā)票的推廣并不是信息化發(fā)展給票據(jù)印刷企業(yè)帶來的最后一場革命，未來仍會有嶄新科技不斷洗刷這一行業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)時代下票據(jù)印刷也加速印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型

　　“幾十年前，信息技術(shù)發(fā)展催生了票據(jù)印刷行業(yè)，現(xiàn)在也是信息技術(shù)的發(fā)展沖擊這一行業(yè)。”這是票據(jù)印刷行業(yè)公認(rèn)的金句。

　　今年4月1日施行的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》引來了不少以稅務(wù)發(fā)票為主營業(yè)務(wù)的印刷企業(yè)的強(qiáng)烈關(guān)注。據(jù)了解，仍有一些企業(yè)發(fā)票印量占全部業(yè)務(wù)60%以上。此類印企已意識到不能一直固守原有領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型已必須提上日程。

　　來自臺灣的中華印刷科技學(xué)會理事長黃義盛在近日舉行的中國印刷技術(shù)協(xié)會商業(yè)票據(jù)分會第十三屆年會上指出，票據(jù)印刷企業(yè)應(yīng)著眼全局，跨領(lǐng)域做市場服務(wù)提供商。他認(rèn)為，票據(jù)印刷企業(yè)當(dāng)前需要培養(yǎng)核心技術(shù)與競爭優(yōu)勢、重視人力資源發(fā)展、建立好的制度并持續(xù)改善流程。同時，憑借在臺灣多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與觀察，黃義盛為大陸從業(yè)者帶來臺灣發(fā)展電子發(fā)票的經(jīng)驗(yàn)介紹，其中發(fā)票附加價值的波動情況值得業(yè)者關(guān)注。

　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、電子發(fā)票的推廣并不是信息化發(fā)展給票據(jù)印刷企業(yè)帶來的最后一場革命，未來仍會有嶄新科技不斷洗刷這一行業(yè)。本期《印刷周刊》從網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣出發(fā)，聚焦票據(jù)印刷企業(yè)當(dāng)前面臨的轉(zhuǎn)型問題。

　　企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營或在業(yè)界占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，經(jīng)營者要對經(jīng)營環(huán)境有敏銳認(rèn)知，才能調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方向、建立明確經(jīng)營策略，同時能掌握主導(dǎo)性的市場地位以及長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票給票據(jù)印刷企業(yè)的經(jīng)營帶來沖擊，對業(yè)者來說，思考長期經(jīng)營發(fā)展的轉(zhuǎn)型做法是必要的，以下筆者提一些建議給企業(yè)作為參考。

　　不要把雞蛋放在一個籃子里

　　要點(diǎn)提示：集中單一的稅票業(yè)務(wù)利潤好，但容易使企業(yè)對其他市場產(chǎn)生迷失。發(fā)展多元化市場需要的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案，重視多元化管道及有價值的目標(biāo)客戶是必要的，不要把雞蛋放在一個籃子里。

　　票據(jù)印刷企業(yè)將所有資源放在稅票印刷上對長期發(fā)展是有風(fēng)險的，要同時掌握金融、保險、運(yùn)輸、制造、零售、交通、醫(yī)院、教育等不同渠道的客戶。

　　除了要有多元的產(chǎn)品外，企業(yè)要針對不同行業(yè)特性提出完整的解決方案來滿足客戶需求。以銀行客戶為例，在一般的票據(jù)、防偽產(chǎn)品(支票等)、信用卡、營銷目錄之外，企業(yè)還可以提供直郵解決方案(數(shù)據(jù)處理服務(wù)、一對一營銷方案等)，針對電子出口的客戶，提供設(shè)計、材料、制作與及時服務(wù)，這已不是單純的印刷業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)型要改變經(jīng)營思維。首先要把公司由印刷品提供者變成市場服務(wù)提供商，要重視客戶價值來取代價格，與客戶建立伙伴關(guān)系來掌握市場機(jī)會，企業(yè)提供給客戶的應(yīng)是整合性的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案。

　　企業(yè)長期發(fā)展也要有跨領(lǐng)域經(jīng)營的想法，要掌握綜合印刷市場發(fā)展機(jī)會。除傳統(tǒng)票據(jù)印刷業(yè)務(wù)外，按需印刷服務(wù)、出版印刷、商業(yè)印刷、數(shù)碼印刷、數(shù)字出版服務(wù)、媒體服務(wù)、包裝印刷、個性化印刷等，都可以為客戶提供設(shè)計、制作、發(fā)行完整的服務(wù)。客戶服務(wù)需求未來將是多變的，高質(zhì)量、短交期、低成本及跨媒體的服務(wù)是必然的。如電子彩票機(jī)制等，跨領(lǐng)域后企業(yè)才會有10倍市場規(guī)模的轉(zhuǎn)型機(jī)會。

　　要掌握市場機(jī)會，企業(yè)應(yīng)該先盤點(diǎn)現(xiàn)有資源與客戶，集中公司的資源來發(fā)展有價值的目標(biāo)客戶與產(chǎn)品，也要盤點(diǎn)自身競爭力與差異化競爭方式，加速新產(chǎn)品與解決方案的開發(fā)，思考如何提供更多的服務(wù)，緊密結(jié)合客戶關(guān)系及增加附加價值，盡早進(jìn)入數(shù)碼相關(guān)服務(wù)與綜合印刷產(chǎn)業(yè)是要思考的策略。

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