【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】“好幾次都想把她拉黑,但礙于朋友的情面,每次都忍住了,但這樣刷屏實(shí)在讓人有點(diǎn)受不了。”前兩天,在寫(xiě)字樓上班周婧(化名)猶豫再三之下,將微信好友圈中一位好友的朋友圈權(quán)限設(shè)置為了“不看他(她)的朋友圈”。周婧說(shuō)的這位女性朋友,在美國(guó)留學(xué)。她在課余時(shí)間,熱衷于輾轉(zhuǎn)各個(gè)城市的商場(chǎng)、品牌折扣店等地方掃貨,然后把商品圖片和淘寶鏈接曬到微信朋友圈中。
各種各樣的微信營(yíng)銷(xiāo)行為,越來(lái)越多地出現(xiàn)在“低頭族”的手機(jī)屏上。每日商報(bào)和杭州西美商務(wù)咨詢有限公司合作的第三十三期《消費(fèi)大調(diào)查》,就目前消費(fèi)者對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)意愿作了調(diào)查,一共在杭州6個(gè)城區(qū)發(fā)放問(wèn)卷435份,回收有效問(wèn)卷共計(jì)409份。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)八成(83%)的受訪者,看到過(guò)微信朋友圈中有銷(xiāo)售商品行為出現(xiàn),也有超過(guò)4成(42.2%)的人表示曾經(jīng)在微信朋友圈中買(mǎi)過(guò)東西。在對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)行為的態(tài)度上,有一部分受訪者(14.2%)認(rèn)為“朋友之間分享好東西,很好”,也有些人(20.5%)覺(jué)得“很厭煩,會(huì)屏蔽賣(mài)東西的圈友”。
朋友圈總被賣(mài)東西的刷屏 “曬著曬著,‘味道’就變了”
如果說(shuō)企鵝(QQ)占領(lǐng)了PC端互聯(lián)網(wǎng)社交工具市場(chǎng)的大部分份額,那么兩個(gè)小人(微信),則壟斷了移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)社交工具的市場(chǎng)份額。商報(bào)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超七成(71.8%)受訪者,目前已經(jīng)將微信作為主要的社交工具。
周婧說(shuō),自己現(xiàn)在拿起手機(jī)的大部分時(shí)間,不是在淘寶,就是在刷朋友圈。她說(shuō),隔三差五就要點(diǎn)亮屏幕,進(jìn)入微信朋友圈,手指往下劃一劃,已是“下意識(shí)動(dòng)作”,“以前刷微博,有了微信之后,就改刷微信了”。
“大約一兩年前,我就看到她偶爾會(huì)把大牌的包包、鞋子、彩妝之類的東西曬到朋友圈,分享一些‘淘’貨的經(jīng)驗(yàn)”。周婧說(shuō),一開(kāi)始,她看到那位在美國(guó)留學(xué)的同學(xué),偶爾在一堆‘吐槽’和美食中間,放上幾張包包的圖片時(shí),她并沒(méi)有意識(shí)到這位朋友是在賣(mài)東西。
在閑暇的時(shí)候,周婧還會(huì)把那位朋友圈的信息打開(kāi)仔仔細(xì)細(xì)看一看,她甚至還有些小羨慕的,“在國(guó)外買(mǎi)大牌就是方便”。
直到有段時(shí)間,這位朋友發(fā)圖片的時(shí)候,還會(huì)附上一個(gè)淘寶的鏈接時(shí),她才明白過(guò)來(lái),這位朋友是在用微信做代購(gòu)。周婧說(shuō),其實(shí)起初也沒(méi)有覺(jué)得發(fā)那些信息有什么不妥的,還一度因?yàn)樯唐返牡土畠r(jià)格心動(dòng)過(guò),但她最后還是忍住了。
再后來(lái),周婧發(fā)現(xiàn),圈里越來(lái)越多的人“下海”了。賣(mài)的東西也越來(lái)越“五花八門(mén)”,有賣(mài)包包、衣服、奶粉、土特產(chǎn)等,甚至還有賣(mài)狗糧的,“原來(lái)只是曬曬,曬著曬著,‘味道’就變了。滿屏的賣(mài)東西信息,有時(shí)候要刷好幾下才會(huì)看到一條正常的信息,真的讓人很煩”。
周婧說(shuō),她逐漸開(kāi)始“清理圈友”,對(duì)于一些不是“特別熟”的人,直接“拉黑”處理,而對(duì)于一些關(guān)系還算好的朋友,就選擇暫時(shí)屏蔽他們的朋友圈消息,“還好沒(méi)看到最要好的朋友有賣(mài)東西的,不然就真的很為難了”周婧笑著說(shuō)。
在不久前,騰訊發(fā)布的最新數(shù)據(jù)稱,微信用戶已經(jīng)突破6億。而今年3月, 微信正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)支付功能,這無(wú)疑給微信營(yíng)銷(xiāo)加了一把火。
此次調(diào)查的受訪者中,有83%的人表示自己或者微信朋友圈中的好友通過(guò)微信銷(xiāo)售過(guò)商品;有超過(guò)4成(42.2%)的人表示曾經(jīng)在微信朋友圈中買(mǎi)過(guò)東西;在接受“是否有作微信營(yíng)銷(xiāo)打算”一項(xiàng)調(diào)查時(shí),表示“有打算”的受訪者也占了近三成(28.7%)。
不過(guò)對(duì)“如何看待朋友圈的態(tài)度”一項(xiàng)調(diào)查中,有兩成多(20.5%)的受訪者認(rèn)為“很煩、會(huì)屏蔽賣(mài)東西的圈友”;覺(jué)得“很好,朋友之間分享好東西”的受訪者僅占了14.2%,也有些人(25.6%)認(rèn)為“無(wú)所謂”。
微信營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)的是友情 “如果把朋友‘賣(mài)’得太狠,那就不是朋友了”
80后小陳是一個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋愛(ài)好者,今年三四月份開(kāi)始,他也在微信上賣(mài)起了運(yùn)動(dòng)鞋。不過(guò),小陳有份事業(yè)單位的穩(wěn)定工作,“賣(mài)鞋”對(duì)他來(lái)說(shuō)只不過(guò)是閑暇時(shí)光“賺點(diǎn)零花錢(qián)”。
小陳原來(lái)在淘寶上也開(kāi)過(guò)小店,但他發(fā)現(xiàn),打理店鋪需要耗費(fèi)大量的精力,不僅要每天更新貨物、寫(xiě)文案,還要想點(diǎn)子、做推廣;長(zhǎng)時(shí)間不更新的貨品,還會(huì)被自動(dòng)下架。再加上淘寶上中小賣(mài)家多如牛毛,自覺(jué)力不從心的他選擇了“轉(zhuǎn)移陣地”。
“微信就不一樣,沒(méi)有那么多限制,隨時(shí)隨地可以推送。我的鞋大多是從朋友那邊拿過(guò)來(lái)的,有些是自己平時(shí)收藏的。用手機(jī)簡(jiǎn)單拍幾張圖片、編輯一下文字,幾分鐘在朋友圈里發(fā)了出來(lái)。有朋友看了喜歡,我就給他快遞過(guò)去,貨款用支付寶打過(guò)來(lái),賺個(gè)差價(jià)。”
小陳說(shuō),在微信朋友圈銷(xiāo)量并不算高,但覺(jué)得效果不錯(cuò),“我朋友圈好友不多,但半年時(shí)間差不多也賣(mài)掉了100多雙。而且好友人數(shù)在慢慢增加,都是朋友介紹過(guò)來(lái)的。”
商報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有三成多(30.2%)的受訪者微信朋友圈中賣(mài)得最多的商品是服飾箱包類;其次是面膜等化妝品類(27.6%),飾品類占了一成多(16.2%),而食品(9%)和嬰童產(chǎn)品(9.8%)都占了一成不到。
小陳說(shuō),在微信朋友圈賣(mài)東西,他也很害怕遭朋友的“唾棄”,被“拉黑”的感覺(jué)很差。因此,他除了運(yùn)動(dòng)鞋和少量服裝之外,不賣(mài)別的東西,“貼身用的或者食品類的,萬(wàn)一產(chǎn)品有問(wèn)題,后果就會(huì)很?chē)?yán)重,畢竟是賣(mài)給朋友。”
小陳也很注意推送貨品信息的頻率和力度,他堅(jiān)持一個(gè)原則——“絕不刷屏”。因?yàn)樵谒磥?lái),任何事情都要有一個(gè)“度”,超過(guò)這個(gè)度就會(huì)招來(lái)非議,“如果把朋友‘賣(mài)’得太狠,那就不是朋友了,過(guò)度消費(fèi)友情,身邊的人見(jiàn)了你就會(huì)唯恐避之不及。”
事實(shí)上,在微信朋友圈賣(mài)東西,明顯消費(fèi)的是“友情”。“在朋友圈買(mǎi)東西的原因”這一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,四成多(44.7%)消費(fèi)者覺(jué)得“朋友推薦的東西比較放心”,還有三成多(31.4%)的受訪者表示是為了“支持朋友的生意”。
小陳說(shuō),他認(rèn)識(shí)的很多微信賣(mài)家都是以一種“玩玩”的心態(tài),賺多賺少其實(shí)無(wú)所謂,“如果真的要做大生意賺大錢(qián),微信并不適合。”
本文由印聯(lián)傳媒小新編輯整理