【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】騰訊去年五月宣布業(yè)務(wù)構(gòu)架調(diào)整，成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群MIG。去年年底騰訊決定拆分MIG，主要原因是微信的崛起挑戰(zhàn)了MIG的地位。

微信崛起引發(fā)騰訊拆分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨擘也疲于調(diào)整和改變。

　　去年5月，騰訊宣布業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，成立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)。半年后的2012年12月，業(yè)界便開(kāi)始盛傳MIG將被拆分重組。

　　傳言很快變?yōu)槭聦?shí)。1月28日，騰訊公司官方對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，將“升級(jí)”其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，對(duì)MIG架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整：手機(jī)QQ和超級(jí)QQ業(yè)務(wù)調(diào)至社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，手機(jī)游戲?qū)ν夂献鞑块T(mén)調(diào)至互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群。

　　意外的是，作為承載騰訊未來(lái)想象力的微信平臺(tái)，竟不是出自MIG之手?毫無(wú)疑問(wèn)，微信的異軍突起是騰訊這次大調(diào)整的“幕后推手”。

　　而在更深層次上，這次調(diào)整也預(yù)示著騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觀念開(kāi)始發(fā)生變化。在五季咨詢合伙人洪波看來(lái)，騰訊必須經(jīng)歷這樣一個(gè)陣痛的階段。他認(rèn)為，騰訊過(guò)去更多的是“無(wú)線”的觀念，也就是電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的服務(wù)提供商(SP)觀念。但新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有主導(dǎo)者，不再是圍繞電信運(yùn)營(yíng)做服務(wù)而后分賬的模式了。

　　“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)完全開(kāi)放的領(lǐng)域和空間，需要依賴于自身的創(chuàng)意和市場(chǎng)能力，去獲得用戶和發(fā)展自己。”洪波認(rèn)為，微信的成功讓騰訊作出這樣的調(diào)整也沒(méi)有太大的負(fù)擔(dān)。

　　架構(gòu)調(diào)整不涉及裁員

　　公開(kāi)資料顯示，去年5月騰訊宣布從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制(BusinessUnits，BUs)升級(jí)為事業(yè)群制(BusinessGroups，BGs)，把業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群(IEG)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)，整合原有的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，成立新的技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)，并成立騰訊電商控股公司(ECC)專注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　此番調(diào)整后，MIG儼然成為手機(jī)上的“騰訊帝國(guó)”，業(yè)務(wù)囊括了手機(jī)QQ、手機(jī)Qzone、手機(jī)騰訊網(wǎng)、微博移動(dòng)客戶端、手機(jī)游戲、soso地圖、手機(jī)安全、手機(jī)瀏覽器等。

　　直到去年12月28日，云科技程苓峰爆料稱騰訊MIG將被分拆，原因是馬化騰對(duì)MIG現(xiàn)在的成績(jī)不滿。

　　騰訊在回復(fù)時(shí)代周報(bào)記者的采訪詢問(wèn)時(shí)稱，架構(gòu)調(diào)整后，MIG更多的精力將集中于新產(chǎn)品研發(fā)、孵化和平臺(tái)培育，聚焦于瀏覽器、安全、搜索、應(yīng)用平臺(tái)等平臺(tái)型業(yè)務(wù)。剩下的主要業(yè)務(wù)包括手機(jī)管家、手機(jī)瀏覽器和手機(jī)街景地圖。

　　伴隨著MIG的拆分調(diào)整，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、MIG總裁劉成敏也宣布因個(gè)人原因“退休”，首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕兼任MIG總裁，向騰訊總裁劉熾平匯報(bào)。

　　對(duì)于此前傳言騰訊無(wú)線團(tuán)隊(duì)將被“N+5”遣散，騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，此次調(diào)整不涉及任何裁員計(jì)劃。

　　“MIG是公司移動(dòng)戰(zhàn)略的先驅(qū)和奠基者。幫助QQ，Qzone，游戲，QQ音樂(lè)，騰訊網(wǎng)，微博等從PC成功地延展到移動(dòng)終端，并且儲(chǔ)備了大量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。而在新的移動(dòng)產(chǎn)品領(lǐng)域，如手機(jī)瀏覽器、手機(jī)安全、手機(jī)閱讀等都取得了突出成績(jī)。”馬化騰在內(nèi)部郵件中表示，MIG的人才和能力將輸送到公司的各個(gè)部分。

　　拆分MIG提升協(xié)作效率

　　什么原因?qū)е鲁闪⒉坏?個(gè)月的MIG如今被拆解到其他各個(gè)事業(yè)群?

　　程苓峰認(rèn)為，去年5月重組后的MIG可以視為騰訊的移動(dòng)版，幾乎無(wú)所不包。不過(guò)這種架構(gòu)卻一直被外界詬病。

　　“移動(dòng)業(yè)務(wù)不是PC業(yè)務(wù)的延伸，移動(dòng)業(yè)務(wù)不應(yīng)單設(shè)部門(mén)。無(wú)線是一種滲透到現(xiàn)有產(chǎn)品中的能力，應(yīng)該以產(chǎn)品為邊界劃分，而不是以終端設(shè)備為邊界劃分。”搜狗CEO王小川曾對(duì)媒體表示。

　　洪波則對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析稱，傳統(tǒng)的騰訊業(yè)務(wù)是縱向布局的，有做互動(dòng)娛樂(lè)的、有做社區(qū)的、有做通訊的等等，但MIG確是橫向的，幾乎覆蓋所有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，這種部門(mén)設(shè)置很“奇怪”，也就是說(shuō)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的移動(dòng)化需要通過(guò)第三方(MIG)來(lái)實(shí)現(xiàn)，內(nèi)部溝通成本會(huì)增加很多。另外，做移動(dòng)業(yè)務(wù)的人如果對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的用戶需求和產(chǎn)品需求了解不深入的話，也不可能把移動(dòng)業(yè)務(wù)做好。

　　如此看來(lái)，騰訊此次架構(gòu)調(diào)整便可顯示出其合理性。“以前按終端劃分，各種PC產(chǎn)品的手機(jī)版都?xì)wMIG，PC版與移動(dòng)版需要協(xié)調(diào)用戶、市場(chǎng)等各種資源。新的思路則是，PC上可以復(fù)制到移動(dòng)端的產(chǎn)品，則按產(chǎn)品線重新劃歸傳統(tǒng)PC產(chǎn)品部門(mén)，不再出現(xiàn)用戶、市場(chǎng)等資源的協(xié)調(diào)。”程苓峰認(rèn)為，MIG拆分后可以提升PC和移動(dòng)端的協(xié)作效率和整體的用戶體驗(yàn)。

　　微信崛起挑戰(zhàn)MIG地位

　　近期，微信宣布其用戶已經(jīng)超過(guò)3億，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)其用戶數(shù)量將在2013年底達(dá)到5億。這個(gè)由“神奇小子”張小龍帶頭研發(fā)、出自騰訊廣州研究院的產(chǎn)品如今已經(jīng)風(fēng)靡中國(guó)甚至整個(gè)東南亞。

　　“微信的出現(xiàn)，則有望打破僵局。” 程苓峰表示，騰訊內(nèi)部各條業(yè)務(wù)線和 MIG 的摩擦由來(lái)已久，并且也一直希望能夠重新掌控 MIG 的移動(dòng)業(yè)務(wù)，但苦于缺乏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)資源。

　　他認(rèn)為，MIG拆分后有利于整合資源，未來(lái)騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展也將逐步以微信為核心，而不再是以手機(jī)QQ為核心。

　　現(xiàn)實(shí)的情況確實(shí)如此，有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，手機(jī)QQ的在線規(guī)模雖然在增長(zhǎng)，但用戶消息量卻下滑嚴(yán)重，每日的消息總量已經(jīng)被微信超越，Qzone的移動(dòng)端活躍度也遠(yuǎn)低于PC，日?qǐng)D片上傳量也被微信追上。

　　微信的迅速崛起也曾引來(lái)劉成敏及其MIG的“羨慕嫉妒恨”。一位騰訊內(nèi)部人士向時(shí)代周報(bào)記者稱，微信剛剛上線時(shí)曾遭到來(lái)自劉成敏的阻力，而騰訊無(wú)線也曾開(kāi)發(fā)出類似微信這樣調(diào)用手機(jī)通訊錄的產(chǎn)品但被劉叫停，因?yàn)閯⒎浅Ｒ蕾囘\(yùn)營(yíng)商的支持，怕得罪電信運(yùn)營(yíng)商。

　　“過(guò)去的移動(dòng)部門(mén)其實(shí)是一個(gè)依托電信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生增值收入的無(wú)線部門(mén)，自身拓展新業(yè)務(wù)的能力比較弱。”洪波分析認(rèn)為，MIG之前承擔(dān)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)太重，把大量的精力投入到手機(jī)QQ的維護(hù)，沒(méi)時(shí)間去思考和開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品，也是其做不出微信這種產(chǎn)品的重要原因所在。

　　近兩年，MIG在手機(jī)瀏覽器和手機(jī)安全方面投入巨大人力和資金，但仍收效甚微，劉成敏“下課”疑由于此。全球知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Frost & Sullivan最近發(fā)布的2012年度《中國(guó)手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，手機(jī)QQ瀏覽器僅以27.5%排名第二，與UC瀏覽器的64.7%的份額差距明顯。零點(diǎn)調(diào)查的《2012年度智能手機(jī)用戶安全行為研究》報(bào)告中，360手機(jī)衛(wèi)士份額為79.6%，騰訊手機(jī)管家只有11.7%。

　　顯然，習(xí)慣了拔尖的騰訊并不甘心在手機(jī)瀏覽器和手機(jī)安全領(lǐng)域只坐在第二把交椅上。

　　未來(lái)MIG需找到主攻點(diǎn)

　　當(dāng)然，也不能全面否定劉成敏和MIG。

　　“無(wú)線是十年前第一個(gè)為騰訊創(chuàng)造收入的團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)騰訊上市。而這正得益于劉成敏的工作。”騰訊COO任宇昕對(duì)記者表示。

　　據(jù)了解，出身華為的劉成敏非常善于處理騰訊和電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商甚至主管部門(mén)的關(guān)系。劉成敏加盟騰訊后先后任電信事業(yè)部總經(jīng)理、移動(dòng)通信部總經(jīng)理。自2005年任無(wú)線業(yè)務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)無(wú)線業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。這期間幫助騰訊抓住了SP大繁榮的機(jī)遇。2012年5月，騰訊內(nèi)部架構(gòu)大重組，劉成敏出任移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總裁及集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行總裁。

　　馬化騰也表示，劉成敏加入公司時(shí)，騰訊只是一家“前途未卜”的創(chuàng)業(yè)公司，“他帶來(lái)了電信行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是領(lǐng)軍原有的無(wú)線業(yè)務(wù)部門(mén)，還是后來(lái)的MIG，都作出了卓越的貢獻(xiàn)。”

　　翻過(guò)這頁(yè)后，騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略將走向何方?

　　有聲音指出，騰訊應(yīng)該將QQ、微信、微博三種產(chǎn)品合并，從產(chǎn)品或者系統(tǒng)層面升級(jí)為平臺(tái)。但洪波反駁認(rèn)為，騰訊所有在線業(yè)務(wù)均依托于QQ，手機(jī)QQ更多是維系在線業(yè)務(wù)的核心。而微信更多是拓展到生活，包括在線和離線，兩者的定位完全不一樣的，微信也不會(huì)推出做面板，對(duì)傳統(tǒng)桌面業(yè)務(wù)不會(huì)有任何影響。

　　甚至有騰訊移動(dòng)電商人士撰文稱，微信并不會(huì)取代手機(jī)QQ。“我覺(jué)得手機(jī)QQ只是打了一下盹，在歷史的重要節(jié)點(diǎn)上，有一些本來(lái)應(yīng)該快速轉(zhuǎn)身自我變革的事情，沒(méi)及時(shí)做好，而微信替它做了，并做得很出色。”他認(rèn)為，在手機(jī)QQ快速解決好這些基本問(wèn)題之后，將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，與微信并駕齊驅(qū)。

　　值得玩味的是，最新推出的手機(jī)QQ版本在功能和體驗(yàn)各方面堪稱微信的“孿生兄弟”。

　　“QQ在通訊、社交及平臺(tái)商業(yè)化領(lǐng)域都覆蓋相對(duì)年輕的市場(chǎng)，這個(gè)是歷史形成的，過(guò)去十年未改變，未來(lái)也很難。而微信作為全新的品牌，已經(jīng)獲得了高端用戶，應(yīng)該深度經(jīng)營(yíng)成熟用戶形象。”上述騰訊移動(dòng)電商人士認(rèn)為，QQ變成不了微信，而微信也不要變成QQ，單一品牌無(wú)法通吃整個(gè)市場(chǎng)，只有協(xié)同布局。

　　至于MIG，洪波建議，其必須找到自己的主攻方向，得更有進(jìn)取心，不應(yīng)該是其他業(yè)務(wù)的支撐部門(mén)而是自成體系，既要區(qū)別于傳統(tǒng)的PC業(yè)務(wù)也要區(qū)別于微信。

印聯(lián)傳媒轉(zhuǎn)自網(wǎng)易

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