【印聯傳媒內容摘要】O2O即Online To Offline，是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，概念曾在2013年被國內資本市場熱情追逐，不過早在2010年該概念就已經在國內引起業內人士的重視。作為潛在市場規模可能將達到萬億的新生事物，人們普遍看好其廣闊的發展前景。同時隨著2014年移動互聯網的發展，我們似乎看到進入到2014年以來O2O行業發展的新趨勢：移動互聯網的普及加速了O2O的發展。
O2O的手機購物模式增長潛力較大
隨著我國移動網絡環境的改善和智能手機的普及，我國電子商務類應用在手機端發展迅速。2013年手機網絡購物用戶規模達到1.44億，年增長率160.2%，使用率高達28.9%。此外，網絡購物時使用手機瀏覽查詢的用戶占比58.2%，而手機網絡購物用戶僅占網絡購物總體用戶的47.8%。由此可見，手機網絡購物已經發展成為網絡購物市場重要補充方式，其用戶規模未來還在呈現較快增長。
數據顯示，81.8%的手機網絡購物用戶通過手機上百度等通用搜索查看商品信息，78.8%的手機網絡購物用戶在手機上輸入網址打開網站瀏覽。用手機上一淘網等購物搜索查看和登陸購物網站客戶端軟件瀏覽的網絡購物用戶均占比54.5%。與2012年相比，用戶在手機上查看商品信息的各種方式的使用比例均有所增加
隨著智能手機應用的豐富和手機購物體驗的完善，手機對PC網絡購物形成了一定的影響。數據顯示：與PC端相比，21.2%的網絡購物用戶更愿意使用手機瀏覽購物網站，20.5%的網民使用手機瀏覽購物網站的時間更長，18.5%的網絡購物用戶使用手機瀏覽購物網站時下單速度更快，18.2%的網絡購物用戶更喜歡手機購物體驗。
移動智能終端逐步滲透到服務業
線上預訂APP應用發展前景較好，安裝了在線旅游預訂APP的人絕大多數都在使用該APP。手機在人們旅行過程中作用貫穿全程。不僅僅是旅游過程中與親人朋友聯絡，對于旅行前目的地等行程信息查詢、旅游過程中信息導航等功能、旅游過程中分享見聞等智能手機新興功能，線上預訂用戶占比分別為60.6%、59.8%和45.3%，多于線下預訂用戶。
線上線下吸引用戶進行機票預訂的核心競爭力壯大。與線下用戶相比，線上用戶在進行飛機票預訂時主要考慮機票的折扣力度和航班時間，選擇比例分別為84.0%和78.4%，明顯高于線下旅行預訂用戶。線上預訂可以方便的使用多家信息的對比，考慮的是硬性指標;線下預訂則主要依賴各航空公司的口碑，考慮更多的是軟性服務。
移動互聯網支付變得越來越簡單
O2O模式發展最大的困惑就是商家和消費者之間的支付體系，對于廣大零售商而言，其在線支付能力往往不能夠自己開發，只能夠依托第三方平臺，而目前只有支付寶和微信的財付通在第三方支付方面具有極高的人氣。移動互聯網的出現讓微信成為了主流社交產品，其綁定的財付通讓微信的支付能力得到了空前的提升，支付寶和微信這兩個移動支付平臺雖然存在著相互競爭的關系，但是這種競爭卻對O2O的發展起到了推波助瀾的作用，一方面助推O2O的發展，顯然會對淘寶天貓或者是集市的盈利能力造成威脅，另一方面如果自己不發展移動支付，一旦被微信掌控，那么移動互聯網的支付優勢就會消失，這對于阿里系而言似乎打擊更大。
從移動設備角度來看，今年智能手機出貨量將達到PC的3倍，中國的終端廠商從產能優勢向品牌優勢擴展，多屏互動、可穿戴設備則是未來的發展方向。2013年O2O行業快速爆發，主要得益于國內智能手機和移動互聯網的快速普及，因為移動互聯網實時在線、位置信息、移動支付等屬性都是促進O2O發展的重要推進劑。對互聯網企業而言，在傳統互聯網公司紛紛向移動互聯轉型的背景下，O2O成為其落實未來發展戰略的主要方向，因此受到互聯網巨頭格外的重視。
本文編輯/印聯小黑
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