【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】任何組織都不能依靠天才,天才總是少數(shù),可遇而不可求,可一而不可再,就算遇到,也不知道能一起走多遠(yuǎn)。企業(yè)依賴天才、依賴英雄,看上去熱鬧非凡,實(shí)際上危如累卵。
好廚師能用蘿卜白菜做出美味佳肴,不平凡的企業(yè)能讓普通人變成棟梁。更何況一山不容二虎,企業(yè)中天才成堆,要想凝聚出一個(gè)統(tǒng)一的核心,得花費(fèi)多大功夫啊。沒(méi)有天才不要緊,天生我才必有用。如果能找到一種機(jī)制去發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,讓團(tuán)隊(duì)的力量大于單個(gè)力量之和,企業(yè)就能取得績(jī)效。
在談及組織目標(biāo)的時(shí)候,既不談愿景,也不講文化,而是很物質(zhì)的“績(jī)效”。績(jī)效,是企業(yè)的原動(dòng)力,也是觀察企業(yè)氣候的晴雨表。企業(yè)運(yùn)作涉及方方面面,要是沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單有效的衡量原則,幾乎任何事情都不會(huì)有結(jié)果。
部門(mén)之間、員工之間、上下級(jí)之間、與客戶之間,總會(huì)有踢不完的球、扯不完的皮。內(nèi)耗在企業(yè)中很常見(jiàn),也不是中國(guó)企業(yè)獨(dú)有。要根治這個(gè)頑癥,藥方是:從績(jī)效出發(fā)、從外部成果出發(fā)。當(dāng)所有人的注意力都集中在外部矛盾上,自然而然就從內(nèi)部矛盾的糾纏中脫身出來(lái)了,就能為企業(yè)創(chuàng)造真正的價(jià)值。
績(jī)效不等于每次都成功,允許失敗,但不允許自滿和低標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效關(guān)注機(jī)會(huì),而不是問(wèn)題;績(jī)效和薪酬、職位相結(jié)合,是控制企業(yè)的有效手段;為了取得績(jī)效,管理層必須誠(chéng)實(shí)和正直。
這里強(qiáng)調(diào)的是一種績(jī)效精神,不是績(jī)效對(duì)應(yīng)的物質(zhì)利益。反對(duì)空洞的說(shuō)教,推崇可以切實(shí)考量的成果目標(biāo)。目標(biāo)管理又稱為成功管理,目標(biāo)、成果、績(jī)效,這三者并沒(méi)有詳細(xì)區(qū)分,很多時(shí)候都在混用。
隨著規(guī)模的擴(kuò)大、生命的延續(xù),企業(yè)很容易陷入瑣碎的內(nèi)部事務(wù)之爭(zhēng)中去。無(wú)論是管理者,還是企業(yè)的員工,一旦忘記了上路時(shí)的目標(biāo),忽視了企業(yè)真實(shí)的績(jī)效,其結(jié)果必然是勤勞而不富裕、執(zhí)著而無(wú)成效。忙忙碌碌過(guò)一年,年終結(jié)算才發(fā)現(xiàn),除了吵吵鬧鬧,真金白銀真沒(méi)有收獲多少。缺少績(jī)效精神,缺少真實(shí)績(jī)效,這種企業(yè)實(shí)在是太多了。